Stanowiska pracy
Konfiguracja i utrzymanie komputerów, laptopów, monitorów, drukarek i podstawowego oprogramowania. Przygotowanie stanowisk dla nowych pracowników bez tygodnia zamieszania.
Opieka IT
Obsługa informatyczna firm i stała opieka IT
Przejmujemy codzienne sprawy informatyczne w Twojej firmie — komputery, sieć, pocztę, dostęp do systemów, bezpieczeństwo i kopie zapasowe. Masz jeden kontakt do osoby, która rozumie całość i reaguje, gdy coś przestaje działać.
Zakres
Zakres obsługi informatycznej dla firm
Zajmujemy się bieżącym wsparciem IT, konfiguracją sprzętu, siecią, pocztą firmową, bezpieczeństwem i problemami technicznymi, które utrudniają codzienną pracę.
Sieć i internet
Routery, Wi-Fi, VPN, dostęp do zasobów firmowych i podstawowa diagnostyka sieci. Konfigurujemy tak, żeby internet działał stabilnie w biurze i podczas pracy zdalnej.
Poczta i pakiety biurowe
Konfiguracja Microsoft 365 lub Google Workspace, domeny, kont pocztowych, kalendarzy, współdzielonych dysków i uprawnień użytkowników.
Bezpieczeństwo IT
Hasła, menedżer haseł, 2FA, uprawnienia, ochrona przed phishingiem, podstawowe zabezpieczenia komputerów oraz kopie zapasowe ważnych danych.
Awarie i wsparcie
Zdalna pomoc, gdy coś nie działa, oraz dojazd na miejsce, gdy problemu nie da się rozwiązać online. Reagujemy w godzinach pracy i pomagamy ograniczyć przestoje.
Doradztwo i zakupy
Pomagamy dobrać sprzęt, licencje, oprogramowanie i rozwiązania IT. Kupujesz to, czego naprawdę potrzebujesz — nie przypadkowy zestaw z reklamy.
Obsługa IT dla małych firm bez własnego działu informatycznego
Nie każda firma potrzebuje pełnoetatowego informatyka. W wielu przypadkach wystarczy stała obsługa IT, która pilnuje komputerów, sieci, poczty, dostępu do systemów, bezpieczeństwa i kopii zapasowych. Pomagamy firmom, które chcą mieć porządek w IT, ale nie chcą za każdym razem szukać innego wykonawcy do drukarki, poczty, routera, komputera czy problemu z dostępem do danych. Zamiast wielu przypadkowych kontaktów masz jedną osobę, która zna Twoją firmę, historię problemów i sposób pracy zespołu. W ramach współpracy możemy działać zdalnie, a w razie potrzeby również na miejscu. Najpierw porządkujemy podstawy, później pilnujemy, żeby środowisko IT było stabilne, bezpieczne i łatwe w utrzymaniu.
Dla kogo
Kiedy warto skorzystać ze wsparcia IT?
Stała opieka IT sprawdza się szczególnie wtedy, gdy technologia zaczyna zabierać czas właścicielowi, pracownikom albo osobie, która „przy okazji” ogarnia komputery.
Nie masz własnego działu IT
Nie potrzebujesz pełnego etatu, ale chcesz mieć kogoś, kto reaguje, doradza i zna Twoje środowisko.
Masz kilka przypadkowych rozwiązań
Poczta, komputery, sieć, drukarki i programy były konfigurowane przez różne osoby i nikt nie wie, jak działa całość.
Firma rośnie i zaczyna się chaos
Przybywa ludzi, sprzętu, kont, dostępów i problemów. Warto uporządkować IT, zanim zacznie blokować pracę.
Chcesz mieć spokojną głowę
Wolisz stałą współpracę i przewidywalne wsparcie niż gaszenie pożarów dopiero wtedy, gdy coś już nie działa.
Jak pracujemy
Jak wygląda stała obsługa informatyczna firmy?
Przejrzyście, bez ukrytych kosztów i bez technicznego bełkotu.
01
Rozmowa
Ustalamy, jak działa Twoja firma, z jakich systemów korzystasz i które problemy IT najczęściej przeszkadzają w pracy.
02
Przegląd i plan
Sprawdzamy sprzęt, sieć, pocztę, konta, dostępy, zabezpieczenia i kopie zapasowe. Na tej podstawie przygotowujemy zakres współpracy.
03
Porządkowanie IT
Konfigurujemy najważniejsze elementy, usuwamy powtarzające się problemy i dokumentujemy podstawowe ustawienia.
04
Stałe wsparcie
Zostajemy jako kontakt do spraw IT — reagujemy na awarie, doradzamy przy zakupach i pilnujemy, żeby środowisko działało stabilnie.
FAQ
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje stała obsługa IT?
Koszt zależy od liczby stanowisk, zakresu odpowiedzialności, liczby lokalizacji i oczekiwanego czasu reakcji. Po krótkiej rozmowie możemy przygotować prosty miesięczny zakres współpracy albo rozliczenie godzinowe.
Czy działacie zdalnie czy stacjonarnie?
Większość problemów można rozwiązać zdalnie: konfiguracja poczty, kont, dostępu, podstawowe problemy z systemem czy doradztwo. Gdy problem wymaga obecności na miejscu, umawiamy wizytę lokalnie.
Czy możemy skorzystać z pomocy jednorazowo?
Tak. Możemy pomóc jednorazowo przy awarii, konfiguracji sprzętu, poczty, sieci, kopii zapasowych albo uporządkowaniu wybranego obszaru IT.
Czy stała opieka IT zastępuje informatyka w firmie?
W małych firmach często tak. W większych firmach możemy wspierać wewnętrzną osobę techniczną, przejąć wybrane zadania albo pomóc uporządkować obszary, na które brakuje czasu.
Czy pomagacie przy Microsoft 365 i poczcie firmowej?
Tak. Pomagamy przy konfiguracji domeny, skrzynek pocztowych, kalendarzy, użytkowników, uprawnień, współdzielonych dysków oraz podstawowego bezpieczeństwa kont.
Czy zajmujecie się kopiami zapasowymi?
Tak. Możemy sprawdzić, czy firma ma kopie zapasowe ważnych danych, zaproponować prosty plan backupu i pomóc wdrożyć rozwiązanie dopasowane do skali firmy.
Czy pomagacie dobrać sprzęt komputerowy?
Tak. Doradzamy przy zakupie komputerów, laptopów, drukarek, routerów, licencji i oprogramowania. Celem jest zakup sprzętu, który pasuje do realnych potrzeb, a nie tylko dobrze wygląda w ofercie.
Czy podpisujemy długą umowę?
Na początku możemy zacząć od prostego zakresu współpracy lub jednorazowego przeglądu IT. Stała umowa ma sens dopiero wtedy, gdy obie strony wiedzą, jaki zakres wsparcia jest naprawdę potrzebny.